職責(zé)描述： 1. 管理客戶訂單評(píng)審與交付，了解業(yè)務(wù)訂單處理控制程序，按程度規(guī)定接收客戶訂單信息，核對(duì)客戶訂單及訂單說明附件信息，填寫訂單評(píng)審單，發(fā)起OA訂單評(píng)審流程，并跟進(jìn)訂單評(píng)審?fù)瓿?。?duì)訂單評(píng)審流程出現(xiàn)異常的，及時(shí)反饋相關(guān)人員直至訂單審批完成。 2. 管理客戶訂單變更，接收客戶訂單變更申請(qǐng)，根據(jù)變更類型，發(fā)起變更流程，反饋?zhàn)兏Y(jié)果。 3. 管理客戶訂單交付，根據(jù)生管回復(fù)的出貨計(jì)劃結(jié)合客戶需求下達(dá)出貨指令，并將出貨指令及時(shí)傳達(dá)到相關(guān)部門及人員。 4. 管理客戶銷售預(yù)測(cè)，定期匯總和更新中遠(yuǎn)期銷售預(yù)測(cè)，并核實(shí)客戶或業(yè)務(wù)端提供的預(yù)測(cè)，結(jié)合市場(chǎng)部產(chǎn)品經(jīng)理提供的市場(chǎng)信息，分析合理性，提供修正方案。 5. 管理客戶銷售預(yù)績(jī)優(yōu)化，負(fù)責(zé)所擔(dān)當(dāng)客戶的銷售KPI數(shù)據(jù)管控，輸出月度客戶交付總結(jié)。 6. 管理客戶各個(gè)項(xiàng)目需求，進(jìn)行客戶項(xiàng)目管理。 7. 管理客戶產(chǎn)品品質(zhì)事項(xiàng)處理以及客戶滿意度。 任職要求： 1、熟練英語(yǔ)，聽說讀寫各項(xiàng)能力，需與外國(guó)客戶郵件、口語(yǔ)溝通； 2、1年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、掌握維護(hù)客戶以及開發(fā)客戶知識(shí)。 4、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)。