崗位職責(zé)： 1. 關(guān)注亞馬遜賬號健康狀態(tài)和平臺(tái)最新政策變化，管理店鋪績效指標(biāo) 2. 檢查和維護(hù)Listing狀態(tài)，負(fù)責(zé)listing上架、合并、更新、調(diào)整等操作 3. 持續(xù)優(yōu)化Listing賣點(diǎn)/文案/圖片/視頻推動(dòng)Listing流量和轉(zhuǎn)化率提升 4. 制定合理的銷售預(yù)測，跟蹤貨件狀態(tài)，與銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)作確保庫存健康 5. 高效回復(fù)顧客郵件，處理客戶問題和差評，提高listing評價(jià)和星級 6. 通過開Case等方式與平臺(tái)溝通解決賬號和listing出現(xiàn)的異常問題 任職資格： 1. 大學(xué)本科及以上學(xué)歷，2年以上亞馬遜運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)（美國站優(yōu)先） 2. 語言能力優(yōu)秀，能夠使用郵件與客戶流暢溝通 3. 責(zé)任心強(qiáng)，有服務(wù)意識，能夠耐心解決問題