職位描述
崗位要求:
1 大專及以上學(xué)歷。
2 運(yùn)營過俄羅斯電商平臺如ozon、速賣通等運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),如有俄語基礎(chǔ),則有其他跨境電商平臺經(jīng)驗(yàn)也可;
3 懂俄語的優(yōu)先
4 獨(dú)立思考能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),溝通能力強(qiáng),做事細(xì)致
崗位職責(zé):
1、處理公司俄羅斯相關(guān)平臺的售前、售中、售后的郵件;
2、及時(shí)在后臺系統(tǒng)回復(fù)海外客戶的商業(yè)信函;
3、維護(hù)客戶feedback,妥善處理客戶投訴與糾紛,保持店鋪的好評率和信用度,平臺賬號安全的監(jiān)控;
4、跟蹤好訂單進(jìn)展?fàn)顩r,確保訂單的按時(shí)完成;
5、搜集和統(tǒng)計(jì)客戶相關(guān)數(shù)據(jù),參與客戶服務(wù)滿意提升計(jì)劃;
6、完成上級交辦的其他工作。
您可享受到的:
1、健全的晉升機(jī)制,富有競爭力的薪酬、績效獎金等;
2、我的福利你享受:
(1)你的保障我包了:入職即購買五險(xiǎn)+滿周年免費(fèi)全身體檢;
(2)小福利小幸福:零食水果、節(jié)日禮品禮金、春節(jié)紅包;
(3)勞逸結(jié)合:不定期舉行部門活動、文體活動、每周三周四固定球類活動;
(4)公司氛圍:舒適、整潔、高檔的辦公環(huán)境,年輕、積極、快樂的工作氛圍,豐富的社團(tuán)活動、部門活動、年會盛典等;
(6)文化交流:公司同事有會各國語言,會ps、建模渲染,會 手工diy、繪畫、樂器的才子佳人,及圖書室內(nèi)各類書籍可供學(xué)習(xí)交流;
(7)工作時(shí)間:9:00-12:00, 13:30-18:00,大小周工作制。工作滿一年有5天帶薪年假,逐年增加,最高15天封頂;
總之,你之前的人生我們未曾參與,但之后的人生,愿能與你相伴,也許是要乘風(fēng)破浪,或者也要披荊斬棘,我們愿與你一起努力拼搏!
招聘負(fù)責(zé)人
HR
在線溝通
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工作地點(diǎn):
深圳-龍華區(qū)
概念孵化空間7-102
投遞簡歷
溫馨提示: 用人單位招聘人才,以任何名義收取費(fèi)用(如體檢費(fèi)、服裝費(fèi)等)都屬于違法,請應(yīng)聘者提高警惕!
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