【工作內(nèi)容】 - 負(fù)責(zé)與意大利同事、客戶進(jìn)行日常溝通，處理訂單及售后問題，確保客戶滿意度； - 根據(jù)公司產(chǎn)品特性，為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品介紹和解決方案，推動(dòng)銷售進(jìn)程； - 管理訂單流程，包括報(bào)價(jià)、合同簽訂、生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨安排等，保證訂單順利執(zhí)行； - 定期收集市場信息和客戶需求，反饋給相關(guān)部門，促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化； - 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)，通過有效的客戶關(guān)系管理提升客戶忠誠度。 【任職要求】 - 本科及以上學(xué)歷，意大利語專業(yè)優(yōu)先，其次英語，具備優(yōu)秀的聽、說、讀、寫能力； - 不限工作經(jīng)驗(yàn)，但有相關(guān)行業(yè)或國際商務(wù)背景者優(yōu)先； - 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠適應(yīng)跨文化的工作環(huán)境； - 工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的解決問題的能力； - 熟練使用Office辦公軟件，了解基本的ERP系統(tǒng)操作更佳； - 對國際貿(mào)易流程有一定了解，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。