崗位職責(zé)： 1.訂單的確認(rèn)，客戶信息的審核，信息資料的一致性的確認(rèn)審核； 2. 出貨計(jì)劃的制作，關(guān)注出貨物流情況，隨時(shí)對(duì)異常信息進(jìn)行反饋； 3.對(duì)客戶提出的需求進(jìn)行及時(shí)的社內(nèi)共享和協(xié)調(diào)反饋； 4.安排并確認(rèn)送貨的運(yùn)輸路線及方式 5.做好退、換貨的確認(rèn)工作； 6.出貨價(jià)格的再次審核，制作相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)給財(cái)務(wù)進(jìn)行開票申請(qǐng)； 7.出口、報(bào)關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)的對(duì)應(yīng)； 8.化學(xué)品(PCL)的原料調(diào)達(dá)、委托加工、庫(kù)存管理; 9.其他上司交代的業(yè)務(wù)。 崗位要求： 1.2年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)； 2.了解掌握一定的營(yíng)銷工作統(tǒng)計(jì)原理，對(duì)貿(mào)易和銷售工作流程有了解； 3.有良好的溝通能力，數(shù)據(jù)分析能力； 4.熟練使用office系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)； 5.需要能看懂日常日文郵件等書面信息的日語(yǔ)水平，具備日語(yǔ)N2及以上證書。