崗位職責： 1.訂單的確認，客戶信息的審核，信息資料的一致性的確認審核； 2. 出貨計劃的制作，關注出貨物流情況，隨時對異常信息進行反饋； 3.對客戶提出的需求進行及時的社內(nèi)共享和協(xié)調(diào)反饋； 4.安排并確認送貨的運輸路線及方式 5.做好退、換貨的確認工作； 6.出貨價格的再次審核，制作相關業(yè)務單據(jù)給財務進行開票申請； 7.出口、報關相關業(yè)務的對應； 8.化學品(PCL)的原料調(diào)達、加工、庫存管理; 9.其他上司交代的業(yè)務。 崗位要求： 1.2年以上客服工作經(jīng)驗； 2.了解掌握一定的營銷工作統(tǒng)計原理，對貿(mào)易和銷售工作流程有了解； 3.有良好的溝通能力，數(shù)據(jù)分析能力； 4.熟練使用office系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)； 5.需要能看懂日常日文郵件等書面信息的日語水平，具備日語N2及以上證書。