職位描述
工作職責 :
1.產(chǎn)品的安裝、維修、維護工作;
2.根據(jù)技術(shù)手冊的要求,獨立完成安裝,保養(yǎng)和常見故障排除的工作;
3.充分理解售后服務的相關(guān)工作流程,并能嚴格遵照執(zhí)行;
4.不斷學習和提高維修技能;
5.根據(jù)售后服務流程的要求,及時和準確地完成數(shù)據(jù)的更新;
6.協(xié)同售后客服及其他人員解決問題;
7.負責對客戶、經(jīng)銷商工程師進行安全操作儀器的培訓和技巧的展示;
8.通過現(xiàn)場調(diào)查和整體產(chǎn)品知識對售后服務提出合理化建議;
9.作為公司和客戶溝通的橋梁,確保為客戶提供有效的服務,處理客戶投訴;
10.不斷提高客戶滿意度和忠誠度;
11.協(xié)助售后服務部對客戶和經(jīng)銷商的管理;
12.零配件的管理;
13.地區(qū)主管工程師指派的其他任務。
崗位要求:
1.本科及以上學歷,電子,機械專業(yè)優(yōu)先;
2.英語四級及以上,口語良好,熟練應用微軟辦公軟件;
3.接受國內(nèi)外短期出差;
招聘負責人
HR
在線溝通
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工作地點:
南京-棲霞區(qū)
堯化街道科創(chuàng)路1號
投遞簡歷
溫馨提示: 用人單位招聘人才,以任何名義收取費用(如體檢費、服裝費等)都屬于違法,請應聘者提高警惕!
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